Storna a rozdíly

Storno znamená, že byl prodej nebo jeho část zrušená v pokladním systému.

Jakmile se storno provede v Dotykačce nebo Speedlu, Gastra ho následně převezme při synchronizaci dat.

Jak se storna promítají#

Storna ovlivňují tržby za dané období. Pokud se prodej stornuje, hodnota tržeb se o odpovídající částku sníží.

[SCREENSHOT K VLOŽENÍ: Tržby nebo detail uzávěrky s viditelnou položkou storen.]

Kdy může vzniknout rozdíl#

Rozdíl mezi očekávaným a skutečným stavem může vzniknout například kvůli:

• špatně zadanému typu platby v pokladně;

• nesrovnalosti v hotovosti;

• neúplné nebo zpožděné synchronizaci;

• stornu provedenému po předchozí kontrole;

• ručně doplňovaným údajům, například stravenkám u Speedla.

💡 Tip: Pokud najdete rozdíl, neuzavírejte období hned. Nejprve ověřte data v pokladně, typy plateb a případná storna.

Doporučený postup#

1. Ověřte správnou pobočku a období.

2. Zkontrolujte tržby z pokladny.

3. Projděte storna.

4. Porovnejte hotovost, karty a další platby.

5. Teprve poté dokončete uzávěrku.

Co dál?#

Chcete se vrátit k již dokončenému dni? Pokračujte článkem Historie uzávěrek.