Esc

Začněte psát a výsledky se objeví okamžitě.

Zeptat se AI

Odpovídá jen z článků nápovědy a uvádí zdroje.

Položte otázku vlastními slovy. Odpověď se opírá o články nápovědy.

Kontrola synchronizace

Jak ověřit, že data z pokladny chodí do správné pobočky.

Po připojení Dotykačky nebo Speedla ověřte, že se data načítají do správné pobočky. Oba systémy přenášejí tržby, storna, skladové položky, produkty menu s cenami a kategorie menu. Postup propojení najdete v článku Připojení pokladny.

1. Zkontrolujte připojení#

V menu profilu vpravo nahoře otevřete Nastavení → Integrace. Uvidíte pokladní systémy Speedlo a Dotykačka. Zároveň ověřte, že máte v horní liště vybranou pobočku, ke které pokladna patří.

Část Integrace v Nastavení se Speedlem a Dotykačkou
V části Integrace pod přehledem poboček jsou pokladní systémy Speedlo a Dotykačka.

2. Ověřte sklad a produkty#

V sekci Sklady zkontrolujte, že se načetly skladové položky, produkty menu i kategorie menu.

  1. V záložce Položky skladu projděte seznam a porovnejte počet položek (číslo u filtru Všechny), jejich názvy, jednotky a ceny za MJ.

  2. V záložkách Produkty menu a Kategorie menu zkontrolujte produkty, jejich prodejní ceny a kategorie.

  3. U hodnoty skladu si všimněte upozornění N položek bez nákupní ceny. Co s ním, popisuje článek Po připojení pokladny: sklad, ceny a první kontrola.

Seznam skladových položek se záložkami Produkty menu a Kategorie menu a upozorněním na položky bez nákupní ceny
Ve Skladech porovnejte počet položek (1), zkontrolujte produkty a kategorie menu (2) a upozornění na položky bez nákupní ceny (3).

3. Ověřte tržby#

Otevřete Přehled a zkontrolujte, že máte vybranou správnou pobočku a období. Pak porovnejte částku u Příjmů s pokladnou za stejné období.

  1. Vyberte období nad grafem.

  2. Porovnejte Příjmy s pokladnou.

Přehled s výběrem období a kartou Příjmy
V Přehledu zvolte období a porovnejte Příjmy s pokladnou za stejné období.

Tržby jednotlivých dní a způsoby platby si můžete prohlédnout v sekci Uzávěrky. Pokud se částky liší, ověřte, že porovnáváte stejné období a stejnou pobočku, a počkejte, až doběhne synchronizace.

4. Ověřte storna#

Storna se evidují v pokladně. Porovnejte existující storno z posledních dní: v detailu uzávěrky ho najdete v části Stornované objednávky, kde je u každé objednávky uvedený důvod a hodnota. Porovnejte stejný den a pobočku.

Detail uzávěrky s částí Stornované objednávky
Stornované objednávky dne se zobrazují ve spodní části detailu uzávěrky s důvodem a hodnotou.

Co dál#

Pomohl vám tento článek?

Další článekOrientace v aplikaciLevé menu, výběr pobočky, menu profilu a tlačítko Přidat.

Stále máte otázky?

Napište podpoře, rádi pomůžeme.

Kontaktovat podporu